TIC
Toda empresa deber hacer uso de TIC para mejorar su comunicación interna y externa, ''el que no esté actualizado con los nuevos y grandes avances tecnológicos, no avanzará, ni tendrá excelentes resultados''. (Carvajal, 2015:1). Es por eso que las TICs se vuelven esenciales para mejorar el desarrollo y desempeño de una empresa, institución, etc.
Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organización es un trabajo difícil y complejo que requiere una base muy sólida de la aplicación de los conceptos fundamentales de áreas como las ciencias de la computación, así como de gestión y habilidades del personal. Se requieren habilidades especiales en la comprensión, por ejemplo, podemos descubrir ¿cómo se componen y se estructuran los sistemas en red? y ¿cuáles son sus fortalezas y debilidades? En sistemas de información hay importantes preocupaciones de software como la fiabilidad, seguridad, facilidad de uso y la eficacia y eficiencia para los fines previstos, todas estas preocupaciones son vitales para cualquier tipo de organización.